Privatlivspolitik

Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan jeg bruger og beskytter personlige oplysninger, som jeg kommer i besiddelse af i forbindelse med:

• dit besøg på min hjemmeside
• dit besøg på min Facebook-side samt Messenger
• mailkorrespondance
• brev
• telefon
• samtaler via Teams
• formularer på min hjemmeside
• samt i forbindelse med terapi- eller rådgivningsforløb hos mig.

Alle personlige oplysninger, som du afgiver til mig, vil kun blive brugt i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Accept

Når du indgår et samarbejde med mig, accepterer du samtidig de betingelser, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

I særlige tilfælde vil du modtage en samtykkeerklæring, som du skal acceptere for vores videre samarbejde. Hvis dette er tilfældet, vil du blive informeret om, hvilke oplysninger der indhentes, og hvad samtykket omfatter. Samtykket vil altid være frivilligt.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

Anne-Mette Bertohni
Bertohni Psykoterapi

Formål med indsamling af oplysninger

Når jeg indsamler oplysninger om dig, sker det med et klart formål og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Bogføringssystem

Jeg registrerer navn, mailadresse og telefonnummer for at kunne sende faktura for terapi eller vejledningsforløb.

Disse oplysninger anvendes også til at kontakte dig i tilfælde af spørgsmål eller misforståelser i forbindelse med betaling.

Mail, brev og sms

Når vi kommunikerer via mail, brev eller sms, opbevarer jeg de oplysninger, du skriver til mig, herunder navn, mailadresse og telefonnummer.

Jeg benytter sikker mail (krypteret). Sms-beskeder gemmes kun, hvis de er relevante for vores samarbejde. I så fald kan de blive gemt i din journal eller i relevante systemer.

Formålet med opbevaringen er at kunne besvare dine henvendelser og støtte dig bedst muligt.

Besøg på min hjemmeside

Når du besøger min hjemmeside, kan du benytte kontaktformularer. De oplysninger, du indtaster, sendes til mit mailsystem og behandles som beskrevet ovenfor.

Cookies

Min hjemmeside anvender kun de cookies, der er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

Der indsamles ikke personoplysninger om dig ved besøg på min hjemmeside.

Klient i forløb

Når du indgår i et terapeutisk eller rådgivende forløb hos mig, fører jeg journal over vores samtaler og sessioner.

Dette gør jeg for at kunne støtte dig bedst muligt under forløbet.

Journalen kan indeholde følsomme personoplysninger. Derfor vil du blive bedt om at give samtykke til journalføring i en separat samtykkeerklæring, hvor du også informeres om, hvilke oplysninger der opbevares.

Derudover opbevarer jeg visse nødvendige oplysninger af regnskabsmæssige årsager, herunder:

• navn
• adresse
• telefonnummer
• mailadresse
• relevante betalings oplysninger.

Videregivelse af oplysninger

Klient i forløb

Jeg modtager løbende supervision i forbindelse med mit arbejde som psykoterapeut. I den forbindelse kan oplysninger fra journalen blive drøftet i anonymiseret form.

Hvis du modtager tilskud fra Sygeforsikringen "danmark", kan følgende oplysninger blive videregivet:

• navn
• adresse
• CPR-nummer
• datoer for konsultationer.

Hvis dine ydelser betales af en tredjepart, vil denne få oplyst dit navn og datoer for dine besøg.

Øvrige oplysninger

Jeg videregiver ikke oplysninger om dig til andre, medmindre:

• det kræves i henhold til lovgivningen
• eller du har givet samtykke til det.

Hvis videregivelse til tredjepart bliver relevant, vil jeg informere dig og indhente dit samtykke.

Har andre adgang til dine oplysninger?

Hvis en IT-supporter eller reparatør får adgang til min computer, vil vedkommende være underlagt en fortrolighedserklæring.

Tredjepartstjenester

Jeg benytter enkelte tredjepartstjenester til behandling og opbevaring af oplysninger.

Alle personoplysninger behandles i overensstemmelse med disse tjenesters privatlivspolitikker, og der er indgået databehandleraftaler for at sikre overholdelse af GDPR.

Hvis data behandles uden for EU, sikres det, at behandlingen lever op til EU's standarder for databeskyttelse.

Kontrol af dine oplysninger

Du kan til enhver tid kontakte mig for at få oplyst, hvilke personoplysninger jeg har registreret om dig.

Mail: bertohni@gmail.com

Hvis oplysninger skal rettes eller opdateres, vil jeg gøre dette hurtigst muligt.

Sletning af oplysninger

Økonomisystem

Oplysninger i økonomisystemet opbevares i henhold til bogføringsloven i 5 år plus indeværende år.

Derefter slettes de.

Journal

Journaloplysninger opbevares i op til 6 måneder efter afslutning af et forløb.

Dette sker for at give mulighed for at genoptage samarbejdet, hvis det ønskes.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til journalføring.

Ønsker du dine oplysninger slettet tidligere, kan du kontakte mig på:

bertohni@gmail.com

Oplysningerne vil herefter blive slettet inden for 3 uger.

Mail og sms

Mail slettes efter 3 måneder, medmindre de indeholder oplysninger, der er relevante for et igangværende eller afsluttet forløb.

Sms slettes løbende, medmindre de er relevante for journalføring.

Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til:

• at få oplyst hvilke personoplysninger jeg har registreret om dig
• at få rettet forkerte oplysninger
• at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger
• at få begrænset behandlingen af dine oplysninger
• at få tilbagekaldt et samtykke.

Kontakt:
bertohni@gmail.com

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til min privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte mig:

Anne-Mette Bertohni
Bertohni Psykoterapi

📞 Telefon: 22 40 05 39
✉️ Mail: bertohni@gmail.com

Du er også velkommen til at sende en privat besked via Facebook.

Du kan læse mere om mig og mit arbejde her:
https://bertohni.webnode.dk

Denne privatlivspolitik gælder for:

Bertohni Psykoterapi
Anne-Mette Bertohni

Kong Hans Gade 1E
9000 Aalborg